近年来，各大企业纷纷抢抓发展机遇，加速业务转型。各企业线上渠道不断拓新，线上服务需求也在不断递增，将营销与智慧服务融合成数字化客户经营是众多企业实现“弯道超车”的重要举措。
如何【留存用户、保持用户活跃度】已然成为商业银行摆脱后台化命运的关键挑战。
在此背景下，【乐券】平台助力金融企业、为银行客户谋求创新，以布局数字化客户经营体系，为企业客户经营管理赋能。
1、多元化会员成长体系构建，提升用户粘性
根据企业特性，打破活动碎片化的玩法。构建涵盖用户全生命周期的成长体系，提升整体用户活跃。同时，对于从不同渠道注册的会员，也可通过将全渠道会员系统打通，使用户根据手机号快速完成身份识别，享受对应会员权益。
在权益产品内容的选择上，乐券平台内容涵盖餐饮、出行、娱乐、生活服务等多元化虚拟服务，满足各式营销活动场景，降低企业选品、采购等营销成本。
2、全渠道便捷化接入使用，协力提升用户体验
如今在消费决策过程中，用户会在各个渠道间跳转和互动。银行企业在小程序、app、H5上都可以接入引流商城、会员中心、权益服务等一系列功能，依靠”广告、公众号、小程序、app”等完成用户会员权益使用，通过系统平台间高效的数据交互，做到全线上、零人工的闭环流程，提升用户触达和体验。
3、“千人千面”，个性化权益商城
银行APP的“个性化”早已与客户中心系统打通，可以用乐券平台的个性化标签，对用户进行自动+手动打标，沉淀用户画像；并利用标签对用户进行精细化服务。
同时，还可以通过权益商城联接理财咨询、信用卡权益等和自己相关的所有权益内容，实现了以单一客户为中心的跨渠道查询入口，形成商户连接的场景化生态圈，有望打造用户高频登录的流量入口；
再搭载活动日历功能，定时定点在app或小程序中推送活动，采集场景用户行为，升级迭代企业营销活动内容，贴合用户个性化需求，保障用户留存。
数字化营销需要【科技+服务】的支撑，权益平台的落地实施正是数据和服务深度融合的成果。【乐券】平台根据数据绘制精确的客户脸谱并输出至各类场景，通过个性化智能感知、分析决策，精准识别用户，并且感知其行为偏好，为用户创造更好的服务体验。
#数字化转型#营销策略#行业#内容营销#积分商城搭建#API
