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随着数字化转型的提速,越来越多的银行开始注重打造会员积分体系,用丰富的积分营销手段,提升银行C端活跃度,串联生活缴费、金融理财、消费购物等功能版块。
用户积分运营是一个闭环体系,需要在积分发放和积分消耗两端科学规划,才能发挥出价值。积分商城以完善的闭环生态,成为了银行用户积分运营的标配。在各商业银行寻求差异化的竞争中,日渐成为获客、活客、粘客的关键阵地。
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乐券以“策划+技术+运营+商品”为核心,为银行提供用户积分营销整体解决方案,即积分商城从搭建到运营的一体化服务。有效提升用户留存率的同时,用户忠诚度和品牌美誉等方面也会获得积极的反响。
乐券客户案例
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客户类型:某大型国有银行总行网金部
服务内容:掌银权益平台积分综合运营
该项目需求方是某大型国有银行总行网金部,针对客户需求云中鹤提供积分营销整体解决方案,并以专区形式入驻该行掌银平台,提供掌银用户积分综合运营一体化服务。
服务亮点解析
- 全案营销策划,提升权益平台积分价值
团队结合行方实际业务营销需求,量身定制完善全案营销策划方案,制定节日主题等核心互动营销策略,及互动抽奖、游戏中心等场景营销策略,为其打造国潮专区、双十二狂欢购、年货节等主题营销活动。
同时,结合线上线下全渠道推广传播,最大程度提高用户参与度,也盘活了用户活跃度及粘性。
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- 积分综合运营,助力用户积分获取和消耗
乐券通过在该掌银积分商城中提供具有吸引力的积分营销商品及权益服务。并通过积分发放,如新人任务、活跃任务、消费任务、分享拉新等。以及积分消耗,如积分抽奖、商品兑换、活动消耗、过期清零等。以积分价值为诱导,通过积分任务场景培养用户的习惯及行为转化,低成本的达到提升用户活跃和留存的目的。
同时,以积分运营为手段,充分挖掘用户需求,刺激其参与平台活动,发挥积分的杠杆作用,最大化挖掘用户价值,助力行方业绩提升。
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乐券
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